Reserva y condiciones

Las reservas flete se pueden hacer directamente en el sitio.
En caso de no disponibilidad del viaje escogido en nuestro sitio, no dude en contactar con nosotros mediante mail afin de comprobar su solicitud o proponerle otra alternativa.
Camiones sin conductor :
Respecto a los camiones no-acompañados que viajan sin conductor los plazos de reserva son distintos :
- Respecto a las salidas de martes a sábado, las reservas se tendrán que efectuar el día antes de la salida antes de 12h00.
- Respecto a las salidas de domingo y lunes, las reservas se tendrán que efectuar el viernes antes de 12h00.
- Respecto a las salidas en días festivos, las reservas se tendrán que efectuar 48 horas antes de la salida. Pasados estos plazos no se podrán garantizar los embarques.

Vehículos que viajan bajo temperatura controlada :
Piense en declarar su necesidad de conexión en cuanto reserva. Conexión 32A/50-60Hz/400 V.
Se podrá denegar el embarque a los vehículos que no respeten dichas normas de conexión.

Transportes especiales:
Proporcionamos también transportes especiales. Este tipo de transporte se efectúa previa petición.
- Transporte de mercancías bajo temperatura controlada.
- Transporte Excepcional Vehículos de gran tamaño
- Transporte de materias peligrosas.
- Carga no acompañada (camión que viajan sin conductor).
- Transporte de animales vivos.
- Transporte de despojos de animales


Facturación y embarque

Facturación en línea :
Antes de embarcar tiene que facturar y declarar las mercancías transportadas. Le recordamos que la facturación en línea se tiene que realizar :

- al menos 4 horas antes de la salida.

Cualquier camión que no esté facturado en línea según los plazos previstos perderá su prioridad al embarque.

Embarque :
La hora límite de presentación al embarque es de 1 hora antes de la salida para los camiones acompañados de un conductor, 2 horas antes de la salida para los que viajan sin conductor.

Localización a bordo :
Un vez a bordo, aseguramos el trincaje de su material a bordo mediante cadenas. La localización de los vehículos a bordo está decidida por el oficial responsable de la carga.


Cancelación

En caso de cancelación total o parcial, los billetes Carga están sujetos a las siguientes penalidades en el importe del billete, tasas excluidas :

20 % hasta 48 horas antes de la salida
50 % hasta 24 horas antes de la salida,
100 % para los billetes cancelados el dìa de la salida. Dichos billetes perderán su validez.

Livorno/Cerdeña:
20 % hasta 24 horas antes de la salida
100 % para los billetes cancelados el dìa de la salida. Dichos billetes perderán su validez.